Общие условия и условия покупки


1. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ.

1) Условия продажи действительны для клиентов интернет-магазина www.invago.ee (далее Клиент) и предприятия Invago Team OÜ (далее интернет-магазин invago.ee) в отношении возникающих при покупке товаров и услуг.
2) Условия продажи соответствуют действующим в Эстонской Республике правовым нормами.
3) Интернет-магазин invago.ee оставляет за собой право изменять по своему усмотрению настоящие условия, которые вступают в силу с момента появления информации на сайте www.invago.ee.

2. ПРЕЙСКУРАНТ

1) Все цены предоставленный в интернет-магазине invago.ee содержат налог с оборота (9% или 20%).
2) На сделки через интернет-магазин не распространяются государственные компенсации. Для получения государственной компенсации необходимо обратиться в ближайшее представительство Invago abivahendid.
3) К сумме выбранного товара добавляется стоймость доставки, сумма которой зависит от выбранного Клиентом способа доставки и местонахождения товара.
4) Цены действительны с момента заключения заказа до момента окончания срока оплаты счета ( 3 рабочих дня с момента заключения сделки).
5) Если клиент предоставил свой заказ до того, как вступили в силу новые цены и условия, то для него действует цена, действующая в момент оформления заказа, за исключением если неправильная цена была установлена в связи с технической ошибкой или поломкой интернет-магазина Invago.ee.
6) Интернет-магазин оставляет за собой право менять прейскурант, который начинает действовать с момента появления информации на сайте www.invago.ee .

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1) Добавьте желаемый товар в корзину.
2) На странице оформления заказа заполните все необходимые графы, соглашаясь с условиями, выберите подходящий Вам способ доставки товара. Далее появится информация о заключенной сделке (номер заказа, данные заказчика, дата заказа и сумма к оплате). На этой же странице выберите способ оплаты, пройдя по ссылке выбранного банка (Swedbank, SEB, Nordea, Danske, LHV, Krediidipank, Pocopay) или переводом через интернет-банк. Данные об оплате (сумма в евро) вместе с налогом с оборота появится на экране или будет выслана на электронный адрес Клиента.
3) При оформлении заказа и подтверждении покупки заполняйте поля очень внимательно потому, что от точной и корректной информации зависит скорость доставки, решения споров и предоставление претензий.

4. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ.

1) Действия договора продажи вступает в силу после оплаты Клиентом и поступления суммы на банковский счет интернет-магазина invago.ee .
2) Если Клиент не оплатил счет в течении 3 рабочих дней после оформления заказа, то заказ аннулируется.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА.

1) После вступления в силу договора продажи интернет-магазин invago.ee комплектует заказ и передает его партнеру по логистике для последующией доставки до Клиента.
2) Доставка товара возможна в следующих вариантах:
— товар доставляется на указанный адрес курьером,
— товар доставляется на желаемый почтовый автомат,
— клиент забирает товар сам в представительстве invago.ee (Invago Abivahendid).
3) Доставка тяжелого и крупногабаритного товара обговаривается с клиентом отдельно.
4) Все товары, которые находятся на складе отправляются клиенту в течении 3-5 дней. О поступлении товара на склад информируют клиента отдельно.
5) Интернет-магазин не отвечает за доставку товара в случае, если товар был передан партнеру по логистике во время, но по причинам, не зависящим от интернет-магазина invago.ee и которые нельзя было предусмотреть.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

1) Клиент имеет право вернуть товар в течении 14 дней с момента получения товара.
2) Возвращаемый товар должен быть не использованным, в оригинальной упаковке и без следов использования.
3) Право на 14-дневный возврат товара не распространяется на закрытый товар в упаковке, который не может быть возвращен по гигиеническим причинам и причинам охраны здоровья (например, косметика, нижнее белье, подгузники и т.д.) на основании VÕS § 53 lg 4.
4) За повреждение возвращаемого товара отвечает Клиент, т.е. Если он использовал его не по назначению или пытался переделать изделие, или же не аккуратно складывал или разбирал детали, что могло вызвать повреждение товара.
5) Для возврата товара необходимо предоставить заявление о Возврате купленного товара на адрес Paldiski mnt 77 или электронный адрес info@invago.ee.
6) Расходы, связанные с возвратом товара покрывает Клиент.

7. ФОРС-МАЖОР

1) Интернет-магазин invago.ee не несет ответственности перед Клиентом за причиненный ущерб или условий доставки товара, если причиной стали условия о которых интернет-магазин invago.ee не мог знать и не мог предотвратить.

8. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

1) Согласно Закону о долговом праве, Клиент имеет право предъявлять претензии в связи с проявлением несоответствия условиям Договора в течение 2 лет со времени получения товара; из них в случае дефекта, возникшего в течение первых шести месяцев, предполагается, что он имелся в момент приобретения, и характер дефекта должен выяснить продавец.
2) При проявлении дефекта, Клиент обязан информировать о проблеме по адресу Paldiski mnt 77, Tallinn или по электронной почте по адресу info@invago.ee и представить следующую информацию:
— имя и контактные данные;
— изъян изделия (описание дефекта, фотографии)
— номер заказа или счета
Соответствующее заявление должно быть отправлено не позднее, чем в течение 2 месяцев после обнаружения дефекта.
В случае несоблюдения названного срока без веской причины Клиент теряет право требовать от invago.ee (Invago Team OÜ) бесплатного ремонта изделия или замены детали.
3) После предъявления претензии invago.ee (Invago Team OÜ) обязан дать Клиенту письменный ответ на жалобу в течение 15 дней.
4) В случае замены изделия/детали с изъяном invago.ee (Invago Team OÜ) имеет право потребовать от Клиента возврата изделия/детали с изъяном.
5) Клиент может потребовать возврата денег только в том случае, если ремонт или замена изделия/детали невозможны или не удаются, или invago.ee (Invago Team OÜ) необоснованно отказывается от ремонта или замены изделия/детали. или не сделает это в течение разумного времени после представления жалобы, или же если ремонт или замена изделия/детали вызывают у Клиента обоснованные неудобства.
6) invago.ee (Invago Team OÜ) не несет ответственности:
— за повреждение изделия, возникшее по вине или небрежности Клиента;
— за дефекты, возникшие в результате применения изделия не по назначению;
— за естественный физический износ изделия в случае обычного использования.
7) В случае возникновения деффекта необходимо незамедлительно прекратить использование изделия!

9. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

1) Клиент, путем ввода личных данных на странице интернет-магазина invago.ee, дает право на использование и обработку личной информации Клиента (имя, контактный телефон, адрес доставки товара и/или домашний адрес, адрес электронной почты), а так же передачу информации партнерам по транспортным перевозкам для доставки товара.
2) При оплате товара через банк личные данные Клиента защищены путем зашифрованного канала передачи личных данных и у интернет-магазина invago.ee отсутствует доступ к этим данным.